中小企業ISOサポートセンター公式ガイドブック

中小企業ISOサポートセンター主宰自らが、過去数十社のISO取得企業へのインタビュー結果、 そして、過去に自ら体験した自社取得の体験を元に中小企業のISO導入の注意点を解説したガイドブック。
執筆者:中小企業ISOサポートセンター主宰 濱田 昇
「56ページの5つのポイント!が良かったです」
(埼玉県 S.N.様)
「送っていただいたガイドブック大変参考になりました」
(東京都 T.M.様)
「これからマニュアルの全面改訂に取組みたいと思っております。その中で御指導を仰ぐ機会があるやも知れません。その際にはよろしくお願い申し上げます」
(愛知県 H.M.様)
「濱田様のガイドブックは、コンサルタントの選び方の前に社内の内部統制作りに活用させて頂きます」
(東京都 H.W.様)
「ガイドブックに指摘されておりますように、受審のためではなく、本当の質の向上のためにISO取得を考えております」
(K.K.様)
「一から勉強中の私には、ISOの入り口としては理解しやすく参考になりました。はじめに、読んでいてよかったと思ったのと 取得してから後悔しないような内容を作って
いこうと思っています」
(K.O.様)
「失敗しないISOコンサルタントの選び方」を読んで、私たちの方針は間違っていないことを、再認識した次第です」
(神奈川県 Y.S.様)
「ガイドブックに書かれている内容は現在私が考えていることと同じです。非常に参考になりました審査員、コンサルタント、講師の立場でも濱田さんの意見に同調できます」
(ISOコンサルタント N.S.様)
これから,ISO9001:2000の認証を受けようとするわれわれにとって,濱田様の認証取得までの経験談やコンサルタントを見極める5つのポイント等大変参考になる情報だと思いました」
(H.S.様)
「これからも是非相談に乗って欲しい」
(茨城県 H.I.様)
「無理をしてでもマニュアル1本にすればよかったと思っています。あと半年早くこの本に出会えたならと残念でなりません。」
(E.Y様)
「ISO9001は自分たちで改善成長させるものだと再認識ができました」
(O.K様)
「実体験に基く内容が大変参考になりました」
(N.A様)

私ども中小企業ISOサポートセンターが独自に実施したアンケートによると、組織体制の確立、モチベーションアップ、売上げアップなど ISO取得により大きな収穫を手に入れた「成功組」と、文書負担などの運営に苦しんでいる「失敗組」の大きな差は、 最初の取り組み時点にあることが分かりました。
つまり、ISO取得の目的、そして、構築する仕組みの方向性。これらが、その後の運営状況に大きな影響を与えてしまうのです。
そして、もうひとつ大事なことが、これらを直接アドバイスするコンサルタントの存在です。
ご承知のように、ISOに取り組む多くの中小企業が専門コンサルタントから指導を受けます。 しかし、そのコンサルタントからの助言に従ったが故に、次のような問題が多くの会社で起こっているというのです。
- なかば無理矢理なISO導入により、社員のモチベーションが下がった
- 毎年の審査が近づくたびに残業して書類を捏造するのが慣習になった
- ISOを維持するための費用負担で悩んでいる
- 見積書や問合せの回答など、全てに上司の印鑑が必要となり顧客対応が遅くなった
ISOを取得する企業が、最初に注意すべき3つの項目、「ISO取得の目的」、 「ISOをどんな仕組みにするのか、その方向性」そして、「コンサルタントの選定方法」。
これらを詳しく解説したガイドブックが、中小企業ISOサポートセンターが発行する 「中小企業のための失敗しないISOコンサルタントの選び方」です。
このガイドブックは、私自身が過去に体験したISO取得の実体験、そしてコンサルタントとなってから様々な企業とのやり取りの中で知り得た成功事例、失敗事例を交えながら、以下のポイントについて解説しました
- コンサル選びで失敗した会社の思考パターン
- ISOを取得した中小企業で実際にどんな問題が起こっているのか?
- コンサルタントに頼らないISO推進方法とは?
- 優秀なコンサルタントを見極める5つの基準とは?
これらのポイントを詳しく知ることで、ISOの知識がゼロの中でも、「ISO取得をスタートさせるのに知っておくべき情報」を確実に得ることができます。
「余計な回り道をすることなく、ISO取得を成功させたい!」
あなたが、そうお考えなら、是非一度このガイドブックをお読みになることをお勧めします。
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